Service Excellence
Setzen Sie neue Maßstäbe im Kundenservice
Service Excellence
Setzen Sie neue Maßstäbe <br>im Kundenservice
Service Excellence
Das Service Excellence Siegel zeichnet Institutionen aus, die in puncto Kundenservice, Studierendenbetreuung und Stakeholder-Interaktion herausragende Leistungen erbringen. Dieses Siegel unterstreicht nicht nur Ihren Einsatz für höchste Servicequalität,
sondern dient auch als wichtiger Indikator für potenzielle Studierende und Partner, dass Ihre Einrichtung einen Mehrwert durch außergewöhnlichen Service bietet.
Ablauf der Zertifizierung
Der Zertifizierungsprozess beginnt mit Ihrer Anfrage und umfasst eine Selbstbewertung, gefolgt von einer eingehenden Prüfung durch unsere Expertinnen und Experten. Eine erfolgreiche Zertifizierung mündet in der Verleihung des Siegels und wird durch regelmäßige Überprüfungen, auch in der Zukunft, sichergestellt. Unser Ziel ist es, den Prozess so effizient und transparent wie möglich zu gestalten, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Unsere Beurteilungskriterien
Unsere Beurteilungskriterien für das Service Excellence Siegel umfassen unter anderem die Qualität der Studierendenbetreuung, die Effizienz und Zugänglichkeit von Serviceleistungen sowie die Zufriedenheit der Stakeholder. Diese Kriterien gewährleisten, dass nur Institutionen, die in allen Aspekten des Kundenservices überzeugen, das Siegel erhalten.
Unsere Mehrwerte
Internationale Anerkennung und Mobilität fördern
Machen Sie Ihre Abschlüsse weltweit anerkannt! Eine Zertifizierung durch ACQA erleichtert die internationale Anerkennung Ihrer Qualifikationen, was für Studierende mit globalen Karriereplänen entscheidend ist.
Garantierte Spitzenqualität
Mit einer Zertifizierung durch ACQA beweisen Sie, dass Ihre Institution höchste Qualitätsstandards erfüllt. Dies hilft Ihnen, interne Prozesse kontinuierlich zu optimieren und außergewöhnliche Lehr- und Lernbedingungen zu schaffen.
Reputation und Glaubwürdigkeit aufbauen
Steigern Sie das Ansehen Ihrer Institution mit einer Zertifizierung durch ACQA. Zeigen Sie Studierenden, Eltern und Arbeitgebern, dass Ihre Bildungseinrichtung erstklassige Standards einhält und Vertrauen verdient.
Wettbewerbsvorteil sichern
Heben Sie sich von der Konkurrenz ab! Eine Zertifizierung durch ACQA macht Ihre Institution attraktiver für Studierende und qualifizierte Lehrkräfte, die bei ihrer Wahl auf geprüfte Qualitätsstandards achten.
Innovation vorantreiben
Werden Sie ein Vorreiter in der Bildung! Der Zertifizierungsprozess ermutigt Ihre Institution, innovative Ansätze in der Lehre und Verwaltung zu entwickeln, was zu einem dynamischen und attraktiven Bildungsangebot führt.
Häufig gestellte Fragen
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Tatjana Hammel
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